Получите персональные предложения
от операторов SIP телефонии в один клик
Получить предложения
Заявка на телефонию
В офис
  • В офис
  • office
  • В дом
  • home
2-5
  • 1
  • 1
  • 2-5
  • 2-5
  • 5-20
  • 5-20
  • более 20
  • более 20
Есть
  • Есть
  • yes
  • Нет
  • no
DSL
  • Dial-up
  • Dial-up
  • DSL
  • DSL
  • 3G/4G/LTE
  • 3G/4G/LTE
  • Выделенная линия
  • Выделенная линия
Нужен
  • Нужен
  • yes
  • Не нужен
  • no
Очень быстро
  • Вчера
  • Вчера
  • Очень быстро
  • Очень быстро
  • За 1 месяц
  • За 1 месяц
  • За 1-3 месяца
  • За 1-3 месяца
  • В планах
  • В планах
Шаг 1 из 2
Новости телеком

30.01.2013

Апгрейд CRM: Звоним из клиентской базы.

Любая коммерческая организация стремится к оптимизации и эффективности бизнес-процессов. И IT-решения играют в этом вопросе одну из важнейших ролей, позволяя добиться наилучших результатов. На днях свою лепту в это дело внесла и компания «Телфин», выпустив уникальное готовое телекоммуникационное решение, позволяющее звонить и принимать звонки прямо в клиентских базах.

Новый сервис получил название «Простые звонки». Он интегрирует IP-телефонию "Телфин" с CRM-системами. Эффект от такого сращивания заключается в улучшении качественных показателей работы специалистов, занятых на продажах и консультациях по телефону.
 
Так, с помощью данного решения все поступающие в коммерческую службу звонки приходят не на телефонный аппарат (хотя, и такой вариант можно организовать легко), а прямо в CRM-систему. При этом, при звонке последняя автоматически выдает на экран компьютера карточку звонящего клиента, позволяя менеджеру сразу же, без каких-либо лишних вопросов приступить к его обслуживанию.
 
Особо примечательно то, что «Простые звонки» делают так, что клиент, позвонив на общий номер компании, без промедлений попадает именно к своему менеджеру. И для этого ему не понадобится объяснять секретарю, кто ему требуется, или набирать добавочный номер нужного человека. «Простые звонки» сами займутся этим вопросом в соответствии заданным сценарием перенаправления вызовов. Клиенту же останется лишь спокойно ждать ответа вашего специалиста.
 
Другая полезная функция нового решения от "Телфин" — оно позволяет звонить прямо из клиентской базы. Для этого достаточно кликнуть мышью на интересующий номер.
 
Сколько времени «Простые звонки» могут сэкономить? Без тени сомнения можно утверждать, что много. Но здесь есть и другая сторона медали: подключив их компания обеспечит себе лояльность клиентов, которые, набрав общий телефонный номер, теперь смогут сразу же услышать на том конце провода именно того, нужного им человека.
 
Еще один интересный момент — решение аккумулирует и хранит всю историю по звонкам, что дает возможность контролировать работу специалистов, в обязанности которых входят телефонные переговоры.
 
Как отметили в "Телфин", для внедрения сервиса, не нужно каким-то образом видоизменять или серьезным образом перенастраивать используемую CRM-систему: она останется в том же виде, как и была до подключения «Простых звонков». Все, что для этого необходимо будет сделать, так это лишь «прикрутить» к бизнес-приложению дополнительный программный модуль и подключить Виртуальную АТС "Телфин.Офис", которая будет заниматься соединением и перенаправлением телефонных вызовов по интересующему сценарию.
 
На сегодняшний день «Простые звонки» можно подключить к следующим CRM-системам:
 
- 1С:Управление торговлей 10 и 11 на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Управление торговлей на платформе 1С:Предприятие 8.1
- 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.1
- 1С:Бухгалтерия на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Бухгалтерия на платформе 1С:Предприятие 8.1
- Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013
- SugarCRM Community Edition 5.x, 6.x
 
Подключить "Простые звонки" можно БЕСПЛАТНО на 2 месяца на 10 пользователей уже сейчас.
 
Помимо этого, напоминаем, что у компании "Телфин" проходит акция по бесплатному подключению Виртуальной АТС «Телфин.Офис».

 

 

Комментарии
Оперативно получить лучшие предложения?
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email
Введите Ваш телефон *
Указать больше данных
Виртуальная АТС:
Укажите Ваши минимальные требования к услуге
Количество рабочих мест:
1
240
Оформление на:
Потребности:
Тарификация:
Комментарий:
SIP транк:
Количество одновременных соединений:
1
240
Оформление на:
Потребности:
Тарификация:
Примерный объем исходящих звонков в месяц
Комментарий:
закрыть
Хотите получить консультацию специалиста?
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email
Введите Ваш телефон *
закрыть
Узнать, сколько стоит голосовое IVR
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email
Введите Ваш телефон *
закрыть
Акция
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email
Введите Ваш телефон *
закрыть
495 777-77-77
1 100 200 руб.
Если Вас интересует премиум аккаунт или рекламное размещение на сайте, то направьте запрос в администрацию проекта Voip Обзор.
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email
Введите Ваш телефон *
закрыть
Отличный выбор!
Ваша компания всего в двух шагах
от своего фирменного приветсвия.
ФИО диктора:
ID диктора:
Напишите текст приветсвия:
Нужна фоновая мелодия?
Мудрое решение! Управляйте настроением клиента - это важно!
Пожелания к звуковому файлу:
Далее
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email *
Введите Ваш телефон *
Назад
закрыть
Количество:
5
200
Введите Ваше имя *
Ведите Ваш Email *
Введите Ваш телефон *
закрыть
Заявка на телефонию
В офис
  • В офис
  • office
  • В дом
  • home
2-5
  • 1
  • 1
  • 2-5
  • 2-5
  • 5-20
  • 5-20
  • более 20
  • более 20
Есть
  • Есть
  • yes
  • Нет
  • no
DSL
  • Dial-up
  • Dial-up
  • DSL
  • DSL
  • 3G/4G/LTE
  • 3G/4G/LTE
  • Выделенная линия
  • Выделенная линия
Нужен
  • Нужен
  • yes
  • Не нужен
  • no
Очень быстро
  • Вчера
  • Вчера
  • Очень быстро
  • Очень быстро
  • За 1 месяц
  • За 1 месяц
  • За 1-3 месяца
  • За 1-3 месяца
  • В планах
  • В планах
Шаг 1 из 2
Новости телеком

30.01.2013

Апгрейд CRM: Звоним из клиентской базы.

Любая коммерческая организация стремится к оптимизации и эффективности бизнес-процессов. И IT-решения играют в этом вопросе одну из важнейших ролей, позволяя добиться наилучших результатов. На днях свою лепту в это дело внесла и компания «Телфин», выпустив уникальное готовое телекоммуникационное решение, позволяющее звонить и принимать звонки прямо в клиентских базах.

Новый сервис получил название «Простые звонки». Он интегрирует IP-телефонию "Телфин" с CRM-системами. Эффект от такого сращивания заключается в улучшении качественных показателей работы специалистов, занятых на продажах и консультациях по телефону.
 
Так, с помощью данного решения все поступающие в коммерческую службу звонки приходят не на телефонный аппарат (хотя, и такой вариант можно организовать легко), а прямо в CRM-систему. При этом, при звонке последняя автоматически выдает на экран компьютера карточку звонящего клиента, позволяя менеджеру сразу же, без каких-либо лишних вопросов приступить к его обслуживанию.
 
Особо примечательно то, что «Простые звонки» делают так, что клиент, позвонив на общий номер компании, без промедлений попадает именно к своему менеджеру. И для этого ему не понадобится объяснять секретарю, кто ему требуется, или набирать добавочный номер нужного человека. «Простые звонки» сами займутся этим вопросом в соответствии заданным сценарием перенаправления вызовов. Клиенту же останется лишь спокойно ждать ответа вашего специалиста.
 
Другая полезная функция нового решения от "Телфин" — оно позволяет звонить прямо из клиентской базы. Для этого достаточно кликнуть мышью на интересующий номер.
 
Сколько времени «Простые звонки» могут сэкономить? Без тени сомнения можно утверждать, что много. Но здесь есть и другая сторона медали: подключив их компания обеспечит себе лояльность клиентов, которые, набрав общий телефонный номер, теперь смогут сразу же услышать на том конце провода именно того, нужного им человека.
 
Еще один интересный момент — решение аккумулирует и хранит всю историю по звонкам, что дает возможность контролировать работу специалистов, в обязанности которых входят телефонные переговоры.
 
Как отметили в "Телфин", для внедрения сервиса, не нужно каким-то образом видоизменять или серьезным образом перенастраивать используемую CRM-систему: она останется в том же виде, как и была до подключения «Простых звонков». Все, что для этого необходимо будет сделать, так это лишь «прикрутить» к бизнес-приложению дополнительный программный модуль и подключить Виртуальную АТС "Телфин.Офис", которая будет заниматься соединением и перенаправлением телефонных вызовов по интересующему сценарию.
 
На сегодняшний день «Простые звонки» можно подключить к следующим CRM-системам:
 
- 1С:Управление торговлей 10 и 11 на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Управление торговлей на платформе 1С:Предприятие 8.1
- 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.1
- 1С:Бухгалтерия на платформе 1С:Предприятие 8.2
- 1С:Бухгалтерия на платформе 1С:Предприятие 8.1
- Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013
- SugarCRM Community Edition 5.x, 6.x
 
Подключить "Простые звонки" можно БЕСПЛАТНО на 2 месяца на 10 пользователей уже сейчас.
 
Помимо этого, напоминаем, что у компании "Телфин" проходит акция по бесплатному подключению Виртуальной АТС «Телфин.Офис».

 

 

Комментарии

Рекомендуемые