Компания MCN Telecom провела исследование предпочтений своих абонентов. Выяснилось, что более 80% клиентов довольны качеством связи, обслуживанием, доступностью тарифов оператора и удобством интерфейса ЛК.

83% от общего числа респондентов высоко оценили качество услуг и сервиса оператора. Каждый второй (53%) продемонстрировал готовность порекомендовать MCN Telecom своему окружению, каждый пятый (20%) высказался нейтрально.

Наиболее популярными ответами на вопрос: «Что в MCN Telecom Вам нравится больше всего?» оказались: удобный интерфейс личного кабинета (27%) и надежность сети (25%). 19,7% опрошенных отметили профессионализм клиентской службы, 13,3% оказались удовлетворены доступностью тарифов.

В онлайн-опросе, проведенном с октября по декабрь 2016 года, приняли участие 2075 человек.

Источник: SurveyMonkey®