Теперь «облачная» виртуальная АТС «Манго Офис» обладает дополнительными информационно-аналитическими сервисами, объединенными в общий модуль под названием «Мониторинг». Доступ к его инструментам имеет любой пользователь «Манго Телеком», независимо от выбранного тарифного плана.

Благодаря расширению виртуальных сервисов ip-телефонии в распоряжение организаций поступила технология по налаживанию сервисного обслуживания, привлечению новых клиентов, оптимизации расходов и другим полезным функциям оценки эффективности деятельности предприятий.

Модуль «Мониторинг» помогает в обработке аналитической информации, направленной на подробный анализ целесообразности настоящих и будущих партнерских связей и отношений с клиентами компаний. Для этого абонентам «Манго Офис» понадобится лишь активизировать данную опцию, перейдя в «Личный кабинет».

По сравнению с ранее доступными сервисами новый модуль отличается повышенной функциональностью, разнообразием информационно-аналитических инструментов, унифицированным интерфейсом и улучшенным механизмом выборки полученных результатов. Итоговые данные легко визуализировать и использовать в качестве наглядного материала для презентаций и отчетов.